• بادر بتسجيل عضويتك او بتسجيل دخولك لتحميل هديتك مباشرة

    إقتباس في التسويق

    مهما كنت بارعا، لا يمكنك اختراع ميزة فريدة لمنتج ليس لها وجود.

    بيل بيرنباخ

    مصطلح تسويقي

    Overhead - مصاريف
    نفقات ومصاريف مستمرة ومتعددة، تستخدم في إدارة نشاط تجاري، ولا يمكن تحميلها على منتج واحد. مثال: الإيجار، تكاليف الكهرباء، والتأمين.. وغيرها.

    تغريدة في التسويق

    قضية الشهر

    المتسوق السري

      لم يكن من الممكن أن يخطرعلى بالك قبل عشر سنوات أن الشخص الواقف خلفك بانتظار الحساب في المتجر هو في الحقيقة ليس متسوق فعلي بل هو شخص موكل بمهمة سرية مرسل من قبل الشركة المالكة لهذه المتاجر من أجل التأكد من جودة تجربة العميل وقدرة الموظفين على التعامل مع الشكاوى وتقييم العمل بشكل عام. لم يكن في ذلك الوقت وعي عالي بأهمية الخدمات المقدمة وجودة العمل وقياس مدى ايجابية تجربة العميل وذلك لقلة الخدمات المقدمه انذاك وعدم وجود المنافسين. فلم يكن هناك قدر كبير من الاهتمام خاصة ان ذلك سيكلف عملا إ...

    متابعة قراءة القضية

    ماركيتيرز بالأرقام

    243 مقال
    1773 عضو
    230027 زائر شهرياً
    126 شركة في الدليل
    244 مسوق في الدليل